自助填單機産品詳細信息:
産品描述
自助填單系統的主要目的是利用(yòng)客戶在等待排隊時,客戶可(kě)以在自助填單機上通過二代身份證讀取、全鍵盤手工輸入的方式進行要辦理(lǐ)業務(wù)的單據填寫,系統會自動校驗客戶填寫的信息是否合法,并進行填寫指導提示
産品介紹
一、手工填寫表單面臨的諸多(duō)問題
1.客戶到銀行大廳辦理(lǐ)相關業務(wù)時,不知道填寫那種表單,不清楚該填寫那些内容等等原因,需要大堂經理(lǐ)逐一指導填寫。
2.由于錯填、漏填、字迹潦草(cǎo)等因素,需要客戶重新(xīn)填寫,造成客戶不理(lǐ)解現象,直接損害了銀行的服務(wù)形象,同時也的浪費表單。
3.字迹撩菜導緻櫃員辨認困難,影響到櫃員的辦公效率,也造成銀行掃面存檔識别的困難。
4.需要填寫金額大寫的表單,由于金額大寫的書寫不便,增加了客戶填寫的難度。
二、DSC8404型填單機使用(yòng)價值
銀行大廳配備16型自助填單機後,能(néng)解決手工填寫表單時存在的問題,在填單耗時上比手工填寫節約填單用(yòng)時80%,大大的方便了客戶,也提高了銀行的效率。客戶通過填單機界面選擇自己所需的業務(wù),同時填單機系統自動啓動人工智能(néng)功能(néng),通過人機交互界面,利用(yòng)語音和文(wén)字提示,智能(néng)引導客戶如何填寫以及填寫的内容、填寫的是哪種表單。
填寫内容通過打印機自動打印在表單上,字迹工整,方便櫃員辨認,同時也方便銀行掃描時的識别辨認。改機通過二代證自動錄入,磁卡刷卡自動錄入、IC卡刷卡自動錄入等自動錄入硬件設備,來代替手工錄入方式,的确保信息的正确性,保證了填寫内容的零差錯。金額大寫自動轉換,解決不會手工金額大寫的難題。
自助填單機産品圖片展示: